Direct naar (in deze pagina): inhoud, zoekveld of menu.

U bevindt zich op: Home Producten en Diensten Calamiteiten

Calamiteiten

Noodgevallen

Wat doet de ambassade?

In dit deel wordt uitgelegd hoe de medewerkers van de Nederlandse ambassades en consulaten Nederlanders in het buitenland in noodgevallen kunnen helpen.

Consulaire ambtenaren zijn belast met het bevorderen en beschermen van de belangen van Nederlandse onderdanen in hun regio. Als het nodig is kunnen Nederlandse onderdanen zich richten tot de Nederlandse ambassade of het Nederlandse consulaat om bepaalde vormen van hulp. Er bestaat geen wettelijk recht op consulaire bijstand. Het is dus aan de Nederlandse overheid of ze bijstand verleent. Consulaire bijstand wordt uitsluitend verleend aan Nederlandse burgers in moeilijkheden die geen andere hulp kunnen krijgen.

Naar boven

Wat kan een ambassade of consulaat voor u doen?

  • een noodpaspoort of een laissez-passer verstrekken bij verlies of diefstal van een reisdocument;
  • Nederlanders in acute geldnood adviseren bij het overmaken van geld vanaf een bankrekening in Nederland;
  • via het ministerie van Buitenlandse Zaken contact leggen met vrienden of familieleden ten behoeve van geld of vliegtickets;
  • (in ernstige noodgevallen en onder bepaalde voorwaarden) geld lenen voor de terugkeer naar Nederland. Het consultaat is niet verplicht tot het lenen van geld en dat gebeurt alleen indien niemand anders kan helpen;
  • contact leggen met juristen, tolken of artsen ter plaatse;
  • (bij ongevallen, ziekenhuisopname of overlijden) ervoor zorgen dat de familie op de hoogte wordt gesteld en verstrekken van informatie over de procedures ter plaatse;
  • contact opnemen met Nederlandse onderdanen die gearresteerd zijn en er zo nodig voor zorgen dat hun berichten familie en vrienden in Nederland bereiken;
  • contacten onderhouden met de lokale autoriteiten bij het zoeken naar vermiste personen.
Naar boven

Wat kan een ambassade of consulaat niet voor u doen?

  • in een ziekenhuis of gevangenis betere zorg bewerkstelligen dan hetgeen gebruikelijk is voor de bevolking ter plaatse;
  • de rekeningen betalen van hotels, restaurants, apothekers, artsen, etc.;
  • vlieg- of treintickets betalen voor de terugkeer naar Nederland;
  • helpen bij het verkrijgen van onderdak, werk of een werkvergunning;
  • mensen uit de gevangenis krijgen;
  • borgtocht of advocaten betalen;
  • onderzoek instellen naar een misdrijf;
  • Nederlandse onderdanen met een dubbele nationaliteit helpen in het land van hun andere nationaliteit wanneer dat niet toegestaan is;
  • geld of bagage in bewaring nemen;
  • bemiddelen bij civielrechtelijke geschillen.
Naar boven

Wat kunt u zelf doen?

Veel problemen kunnen voorkomen worden door goed voorbereid op reis te gaan. In het onderdeel Wijs op Reis zijn veel tips voor reizigers te vinden. Hier staat informatie over de geldigheid van paspoorten, het tijdig aanvragen van visa, het meenemen van geld (bijvoorbeeld in de vorm van travellercheques) en het raadplegen van het ministerie van Buitenlandse Zaken met betrekking tot de veiligheidssituatie in het beoogde land.

Ook wordt reizigers geadviseerd een reisverzekering af te sluiten voordat ze op reis gaan, om bij onvoorziene omstandigheden niet geconfronteerd te worden met hoge rekeningen van ziekenhuizen en artsen.

Het ministerie wordt vaak benaderd door bezorgde familieleden van reizigers die al enige tijd niets meer van zich hebben laten horen. Het advies aan reizigers een reisschema achter te laten wordt helaas niet altijd ter harte genomen.

Naar boven

Consulaire bijstand van een EU-lidstaat

Als er geen Nederlandse ambassade of consulaat is in het land waar u bent, kunt u zich wenden tot de vertegenwoordiging van een andere lidstaat van de Europese Unie.

Naar boven

Zie ook

Bekijk de volledige versie van MinBuza